Méthode, limites et sécurité des conversations

Ce que fait l’IA Psychonoclast

• Accompagnement de bien-être psycho-éducatif inspiré de l’approche systémique (Palo Alto).
• Réponses structurées, reformulations, pistes d’expérimentations concrètes.
• Aide contextuelle : liens utiles, ressources d’auto-aide, mise en perspective.

Ce que l’IA ne fait pas

• Pas de diagnostic médical, pas de prescription, pas d’urgence médicale.
• En cas de danger immédiat, appelez les services d’urgence (3114 / 15 / 112 UE).

Détection et désescalade

 
Des filtres locaux détectent certains signaux (suicide, auto-agression, psychose). Dans ces cas, l’envoi du message est bloqué et une aide immédiate est proposée.
 

Journalisation minimale et conservation

• Événements anonymisés (hash de session, pas d’IP stockée) pour améliorer la sûreté.
• Purge automatique au bout de 90 jours. Export possible (admin) et droit à l’effacement sur demande.

Confidentialité et RGPD

• Base légale : intérêt légitime à sécuriser des conversations sensibles + consentement explicite pour certaines fonctions.
• Hébergement UE, mesures de sécurité techniques et organisationnelles.

Quand passer à l’humain ?

• Urgence, souffrance intense, confusion marquée, passage à l’acte envisagé.
• Contact : nous écrire ou numéros d’aide / aide /.

 
Dernière mise à jour : 29 octobre 2025